Ga direct naar de content

Home
Ons fantastische product
De ultieme bron voor huisdieren
Klantenservice
- Contact ons
- FAQ
Over ons

EUR

/

NL

Zoekopdracht

Country/Region

Geen resultaten gevonden

Taal

Taal

Ons fantastische product

De ultieme bron voor huisdieren

Contact ons

FAQ

Zoekopdracht

Country/Region

Geen resultaten gevonden

Taal

Taal

Account

Andere inlogopties Inloggen

Bestellingen
Profiel

Account

Andere inlogopties Inloggen

Bestellingen
Profiel

Je winkelwagen is leeg

Heb je een account? Log in om sneller af te rekenen.

Doorgaan met winkelen

FAQ

Footer menu

Over ons
Contact
FAQ
Verzending & Retour
Privacybeleid
Algemene voorwaarden

Betaalmethoden

Meer informatie

Wat is het retourbeleid?

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via uranus.huisdieren@gmail.com.
Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via uranus.huisdieren@gmail.com.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

Uitzonderingen/artikelen die niet mogen worden geretourneerd
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Producten die na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.
Artikelen in de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Neem bij twijfel over een specifiek product contact met ons op voordat u het koopt.

Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Omruilen
De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU
Onverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.

Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via uranus.huisdieren@gmail.com als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.

© 2026 Uranus huisdieren spullen

Privacybeleid
Algemene voorwaarden
Contactgegevens
Terugbetalingsbeleid
Verzendbeleid

Zoekopdracht

Zoeken

Producten

All-in-One Cat and Dog Bed

All-in-One Cat and Dog Bed

€38,69
Automatic Cat Teasing Ball

Automatic Cat Teasing Ball

€15,75
Bed for Dogs Gloria GREEN DREAMS Black (54 x 50 cm)

Bed for Dogs Gloria GREEN DREAMS Black (54 x 50 cm)

€40,49
Breathable Pet Backpack for Cats and Small Pets

Breathable Pet Backpack for Cats and Small Pets

€122,35